Когда я могу вернуть или обменять качественный продукт?

1.Если продукт не был запечатан:

  • Упаковка сохранена, набор полный, характеристики продукта, пломбы и этикетки не повреждены;
  • Налоговый ваучер сохранен, все наклейки и этикетки присутствуют;
  • Оплата производилась наличными или банковской картой.

2.Если прошло не более 14 дней, не считая дня покупки, товар можно обменять или вернуть продавцу, за исключением качественных товаров, которые не могут быть обменены на аналогичный товар.

  1. Постельное белье (покрывала, подушки, пуховые одеяла, пододеяльники, комплекты постельного белья)
  2. Матрасы Nestandarte (или другие изделия, которые были изготовлены на заказ по Вашим индивидуальным размерам)
  3. Кровати (если клиент выбрал цвет односпальной кровати)

 

Чтобы вернуть или обменять качественный товар, покупатель должен обратиться в магазин, где он был приобретен.


Убедитесь, что у Вас с собой есть следующие предметы:

  • Сам продукт;
  • Упаковка и сопутствующие аксессуары;
  • Действительный гарантийный талон;
  • Налоговый ваучер.

Делая покупки в Интернете, важно обратить особое внимание на следующие характеристики:

  • Размеры;
  • Цвет;

Необходимо помнить, что после получения покупки Вы должны осмотреть изделие и ознакомиться с его характеристиками и внешним состоянием. Если Вы не удовлетворены внешним видом или другими аспектами товара, Вы имеете право отказаться от него. Если Вы приняли товар от курьера, это автоматически означает согласие с товаром и всеми внешними характеристиками данного товара. Покупатель также несет полную ответственность за приобретенные товары.

Если покупатель отказывается от товара при доставке, продавец обязуется вернуть сумму, уплаченную за заказ, за исключением транспортных расходов, которые несет продавец.

Если товар был приобретен онлайн, его можно вернуть или обменять в магазине Pat.md.